eac365-এ দায়িত্বশীল খেলা — আপনার নিরাপত্তা আমাদের অগ্রাধিকার

🔞 বয়সসীমা ও যাচাইকরণ

eac365 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশের প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আলোকে, আমাদের প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স হলো ১৮ বছর। এর কম বয়সের কোনো ব্যক্তি eac365-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

নিবন্ধনের সময় আপনার জন্ম তারিখ প্রদান করা বাধ্যতামূলক। eac365 কঠোর KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি অ্যাকাউন্টের বয়স যাচাই করে। জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন সনদ দিয়ে বয়স প্রমাণ করতে হয়।

কেন বয়স যাচাই গুরুত্বপূর্ণ?

• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়ার ক্ষতিকর প্রভাব থেকে রক্ষা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা এবং প্ল্যাটফর্মের বৈধতা নিশ্চিত করা।
• পরিবার ও সমাজের প্রতি দায়িত্বশীলতা প্রদর্শন করা।
• তরুণ প্রজন্মকে আসক্তির ঝুঁকি থেকে সুরক্ষিত রাখা।

বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া চলাকালীন সময়ে জমার অর্থ অ্যাকাউন্টে আটকে থাকবে না। তবে উত্তোলন করতে হলে KYC সম্পন্ন করা আবশ্যক। আমরা বিশ্বাস করি এই পদক্ষেপটি সকলের জন্য একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করে।

🚫 স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া

স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) হলো সময়-বিরতির চেয়ে আরও শক্তিশালী একটি সুরক্ষা ব্যবস্থা। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার জন্য গুরুতর সমস্যা হয়ে দাঁড়িয়েছে, তাহলে স্ব-বর্জন সক্রিয় করুন। এই অবস্থায় আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করা হবে এবং নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার প্রচেষ্টাও ব্লক করা হবে।

স্ব-বর্জনের মেয়াদ:

• ৬ মাস: স্বল্পমেয়াদি স্ব-বর্জন।
• ১ বছর: এক বছরের জন্য সম্পূর্ণ বর্জন।
• ৩ বছর: দীর্ঘমেয়াদি বর্জন।
• স্থায়ী: চিরতরে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।

স্ব-বর্জন সক্রিয় করার ধাপসমূহ:

1. সাপোর্টে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট এজেন্টকে জানান যে আপনি স্ব-বর্জন চান।
2. মেয়াদ নির্বাচন করুন আপনার পছন্দের স্ব-বর্জনের মেয়াদ জানান — ৬ মাস, ১ বছর, ৩ বছর বা স্থায়ী।
3. পরিচয় যাচাই নিরাপত্তার জন্য আপনার পরিচয় যাচাই করা হবে।
4. নিশ্চিতকরণ স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে আপনি ইমেইল বা SMS-এ নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন।
5. ব্যালেন্স উত্তোলন স্ব-বর্জনের আগে আপনার অবশিষ্ট ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে।